看中国 | 7大报告6大关键词解读双11新经济大未来（二）
2017-11-16
https: 5、跨境电商零售进口助力电商获得先行者优势 跨境电商零售进口是让海外的企业和相关生态服务体系快速加入中国跨境电商发展的重要因素，可以帮助中国企业和平台快速建立基于全球统一市场的生态布局。 数据和贸易量的双重优势，为未来中国电商参与制定贸易规则提供了条件。如果中国电商能够完成全球生态布局、参与贸易规则制定以及全球数据的收集, 中国电商就将成为未来全球市场的先行者和主导者。 4《进击，Z世代》 习近平总书记在十九大上强调，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。何为美好生活？如何构筑美好生活？ 11月14日，阿里研究院发布报告《进击，Z世代》，为理解美好生活提供的独特的视角。报告提出“Z世代”的概念，并认为Z世代重新审视和建立自己和物品之间的关系，注入个人的痕迹和意义，最终从中感觉到快乐，归属感和自我认可。最终，购筑美好生活。 Z世代和Y世代的“代沟” Z世代是指互联网一代，一般指1995年及以后出生的消费者。中国1995-2016年出生的总人口为3.78亿，约占总人口的27%。 Y世代——80后，成长于物质相对匮乏的年代，改革开放释放出国家巨大的活力，为个人发展提供了巨大的空间。 因此，Y世代是向外的，是以未来为目标构建自我，个体的梦想寄托于国家发展的光明未来。 Z世代成长于改革开放的红利期，温饱问题已经基本解决，经济增长速度放缓，增长不确定性高，互联网让Z世代在未成年时期就对自己和以前世代的发展环境有了清楚的认识，依靠自我奋斗的社会上升空间缩小，个人成功对外部条件的依赖加大。 因此，Z世代是向内的，以当下所拥有的构建自我，建设美好日常生活的小世界，是梦想和人生意义的体现。 消费对Z世代意味着什么？ 对于Y世代来说，成长的年代物质相对匮乏，梦想是未来的美好生活，当下消费主要是对功能性需求的满足，质量和性价比是购买决定的核心决定因素。 对Z世代来说，衣食无忧，过有品质的生活，拓展生活的长度，宽度和精细度，就是最大的梦想。消费变成一种重要的人生探索——在消费中创造，分享和表达，加深对自我的认知，找寻自我的独特性，获得成就感。 Z世代重新审视和建立自己和物品之间的关系，注入个人的痕迹和意义，最终从中感觉到快乐，归属感和自我认可。最终，购筑美好生活。 网络消费已经成为Z世代消费者成年的重要标志。进入高中、大学，Z世代第一次离开家庭，有了能够独立支配的生活费。根据自己的意愿，在网上数亿种商品中做出自己的选择，是迈向独立的第一步，也是探寻、发现自我的开始。 5《新零售下的品牌变革》 中国的整体面貌正在发生着转变，从传统的人口大国、制造大国、出口贸易大国，转变为数字化经济大国、创新大国和消费大国，这样的转变正淋漓尽致地体现在零售业的变革中。 贝恩公司与阿里研究院联合发布《新零售下的品牌变革》报告。报告认为，相对于零售现状，品牌对于新零售的理解应着眼于两大层面：首先，人、货、场三大核心零售组成元素被重新定义；其次，三者之间的商业关系发生了重构。 人：从原先的单纯消费者，向消费者及合作生产者的角色转变 货：从原有的商品的概念，向全方位的消费过程及体验转变 场：从原先的线上、线下零售终端，向泛零售、更加场景化转变 新零售正在成为各大品牌商CEO必须关注的重大议题。品牌将被赋予了更多的增长机遇，进入品消共创的时代。与此同时，品牌之间的竞争也即将进一步升级加码。 在此变革的背景下，以天猫为代表的在中国电商平台正成为新零售商业基础设施，通过数据赋能品牌。新零售将通过打通数据壁垒，使品牌商全面、准确、快速地了解消费者，赋能人、货、场及其关系的重构；在提升消费体验同时，最大化品牌产出和运营效率。 阿里巴巴集团副总裁靖捷表示：“新零售的核心是基于从以商品为核心到以内容为核心的消费洞察重构，触发企业内部的组织、职能重构。不少企业已经在新零售的浪潮下扬帆起航，而本次报告中提出的六大领域变革，将为品牌商企业保驾护航，引领他们在新零售的征途上走向成功。” 报告指出，在新零售的浪潮中，品牌商应重点关注以下六大领域的变革，以立足于不败之地。 1. 企业经营管理：在新零售的浪潮中，企业经营管理应当聚焦两大抓手——以消费者为中心，聚焦生命周期价值管理；打通内外部数据孤岛，建立企业内外部生态系统双向数据闭环，优化商业决策。 2. 研发生产与供应链：品牌商通过互联网生态系统更加及时深入了解消费者需求，根据需求及场景需要，合理在生产研发环节赋能消费者，满足日新月异的个性化需求；紧握“链路可视化”、“分析智能化”、“作业自动化”三大抓手，打造柔性智能化供应链。 3. 营销方式与消费者运营：品牌商充分利用各类场景和触点深度了解消费应当将线上打造成以消费者为中心的闭环，提升营销效率、优化商业运营；同时驱动营销观念从“品牌费用”向“品牌资产”转变，强调品牌对消费者客群资产的积累，不断支持精细化消费者运营。 4. 通路管理与零售物种：在流通环节，品牌商应利用平台数据化增强通路可视性，并根据品类特性调整智能分销网络平台策略，选择合适的商业伙伴。同时，应与新兴的零售物种紧密合作，降低品牌沟通成本，利用数据驱动品牌在零售端的组合创新，实现SKU产出效率的提升。 5. 组织架构与运营模式：企业内部应结合自身经营情况，根据数字化转型的程度，灵活设置数字化部门，并通过组织架构优化解决职能部门协调问题。而在运营模式上，应以当下行业热词“敏捷”作为核心理念，注重平台化与小团队，帮助企业敏锐应对市场变化。 6. 大数据与新科技发展支持：人工智能、云计算等先进技术将帮助品牌充分挖掘数据价值、提升经营效率、为消费者营造更好的体验。而对于起步尚晚的企业而言，可以先从联通不同的“小数据”入手，持续锤炼数据在商业经营中的应用能力。 5、跨境电商零售进口助力电商获得先行者优势 跨境电商零售进口是让海外的企业和相关生态服务体系快速加入中国跨境电商发展的重要因素，可以帮助中国企业和平台快速建立基于全球统一市场的生态布局。 数据和贸易量的双重优势，为未来中国电商参与制定贸易规则提供了条件。如果中国电商能够完成全球生态布局、参与贸易规则制定以及全球数据的收集, 中国电商就将成为未来全球市场的先行者和主导者。 4《进击，Z世代》 习近平总书记在十九大上强调，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。何为美好生活？如何构筑美好生活？ 11月14日，阿里研究院发布报告《进击，Z世代》，为理解美好生活提供的独特的视角。报告提出“Z世代”的概念，并认为Z世代重新审视和建立自己和物品之间的关系，注入个人的痕迹和意义，最终从中感觉到快乐，归属感和自我认可。最终，购筑美好生活。 Z世代和Y世代的“代沟” Z世代是指互联网一代，一般指1995年及以后出生的消费者。中国1995-2016年出生的总人口为3.78亿，约占总人口的27%。 Y世代——80后，成长于物质相对匮乏的年代，改革开放释放出国家巨大的活力，为个人发展提供了巨大的空间。 因此，Y世代是向外的，是以未来为目标构建自我，个体的梦想寄托于国家发展的光明未来。 Z世代成长于改革开放的红利期，温饱问题已经基本解决，经济增长速度放缓，增长不确定性高，互联网让Z世代在未成年时期就对自己和以前世代的发展环境有了清楚的认识，依靠自我奋斗的社会上升空间缩小，个人成功对外部条件的依赖加大。 因此，Z世代是向内的，以当下所拥有的构建自我，建设美好日常生活的小世界，是梦想和人生意义的体现。 消费对Z世代意味着什么？ 对于Y世代来说，成长的年代物质相对匮乏，梦想是未来的美好生活，当下消费主要是对功能性需求的满足，质量和性价比是购买决定的核心决定因素。 对Z世代来说，衣食无忧，过有品质的生活，拓展生活的长度，宽度和精细度，就是最大的梦想。消费变成一种重要的人生探索——在消费中创造，分享和表达，加深对自我的认知，找寻自我的独特性，获得成就感。 Z世代重新审视和建立自己和物品之间的关系，注入个人的痕迹和意义，最终从中感觉到快乐，归属感和自我认可。最终，购筑美好生活。 网络消费已经成为Z世代消费者成年的重要标志。进入高中、大学，Z世代第一次离开家庭，有了能够独立支配的生活费。根据自己的意愿，在网上数亿种商品中做出自己的选择，是迈向独立的第一步，也是探寻、发现自我的开始。 5《新零售下的品牌变革》 中国的整体面貌正在发生着转变，从传统的人口大国、制造大国、出口贸易大国，转变为数字化经济大国、创新大国和消费大国，这样的转变正淋漓尽致地体现在零售业的变革中。 贝恩公司与阿里研究院联合发布《新零售下的品牌变革》报告。报告认为，相对于零售现状，品牌对于新零售的理解应着眼于两大层面：首先，人、货、场三大核心零售组成元素被重新定义；其次，三者之间的商业关系发生了重构。 人：从原先的单纯消费者，向消费者及合作生产者的角色转变 货：从原有的商品的概念，向全方位的消费过程及体验转变 场：从原先的线上、线下零售终端，向泛零售、更加场景化转变 新零售正在成为各大品牌商CEO必须关注的重大议题。品牌将被赋予了更多的增长机遇，进入品消共创的时代。与此同时，品牌之间的竞争也即将进一步升级加码。 在此变革的背景下，以天猫为代表的在中国电商平台正成为新零售商业基础设施，通过数据赋能品牌。新零售将通过打通数据壁垒，使品牌商全面、准确、快速地了解消费者，赋能人、货、场及其关系的重构；在提升消费体验同时，最大化品牌产出和运营效率。 阿里巴巴集团副总裁靖捷表示：“新零售的核心是基于从以商品为核心到以内容为核心的消费洞察重构，触发企业内部的组织、职能重构。不少企业已经在新零售的浪潮下扬帆起航，而本次报告中提出的六大领域变革，将为品牌商企业保驾护航，引领他们在新零售的征途上走向成功。” 报告指出，在新零售的浪潮中，品牌商应重点关注以下六大领域的变革，以立足于不败之地。 1. 企业经营管理：在新零售的浪潮中，企业经营管理应当聚焦两大抓手——以消费者为中心，聚焦生命周期价值管理；打通内外部数据孤岛，建立企业内外部生态系统双向数据闭环，优化商业决策。 2. 研发生产与供应链：品牌商通过互联网生态系统更加及时深入了解消费者需求，根据需求及场景需要，合理在生产研发环节赋能消费者，满足日新月异的个性化需求；紧握“链路可视化”、“分析智能化”、“作业自动化”三大抓手，打造柔性智能化供应链。 3. 营销方式与消费者运营：品牌商充分利用各类场景和触点深度了解消费应当将线上打造成以消费者为中心的闭环，提升营销效率、优化商业运营；同时驱动营销观念从“品牌费用”向“品牌资产”转变，强调品牌对消费者客群资产的积累，不断支持精细化消费者运营。 4. 通路管理与零售物种：在流通环节，品牌商应利用平台数据化增强通路可视性，并根据品类特性调整智能分销网络平台策略，选择合适的商业伙伴。同时，应与新兴的零售物种紧密合作，降低品牌沟通成本，利用数据驱动品牌在零售端的组合创新，实现SKU产出效率的提升。 5. 组织架构与运营模式：企业内部应结合自身经营情况，根据数字化转型的程度，灵活设置数字化部门，并通过组织架构优化解决职能部门协调问题。而在运营模式上，应以当下行业热词“敏捷”作为核心理念，注重平台化与小团队，帮助企业敏锐应对市场变化。 6. 大数据与新科技发展支持：人工智能、云计算等先进技术将帮助品牌充分挖掘数据价值、提升经营效率、为消费者营造更好的体验。而对于起步尚晚的企业而言，可以先从联通不同的“小数据”入手，持续锤炼数据在商业经营中的应用能力。
