看中国 | 7大报告6大关键词解读双11新经济大未来（一）
2017-11-16
阿里巴巴集团的双11历经9年的发展，已经成为全球最大规模的购物狂欢节，它不仅成为深入中国百姓人心的生活方式，也成了零售业的奥运会，更是观察中国消费升级、商业变革、产业发展趋势的最重要窗口。作为一种全新的经济现象的缩影，其内在逻辑与规律尚待更进一步的挖掘和研究。
鉴于此，阿里研究院联合北京大学光华管理学院，于11月14日举办首届“看中国：双11 新经济 大未来”高端思想论坛。 论坛发布了7份重磅报告，6大关键词解读双11、新经济和大未来：新零售、数字化、品牌变革、普惠全球化、淘宝村、美好生活。
今天双十一来临的时候，商业实践者做了大量的尝试，阿里研究院对这些先行者进行跟踪、调研、访谈，基于此，发布了《2017新零售在路上——20个先行者的探索》报告。
2017年双11：人类商业史上最大规模的社会大协同
2017年是新零售元年，今年的双11不仅体现了消费升级的大趋势，同时也体现了全社会的大协同，是全社会商业的共振，这个共振来自于线上和线下，来自于海内和海外，是商业、科技、数据、智能的大协同，是人类商业史上规模最大的社会大协同。
新零售的诞生是技术推动与消费拉动的必然，以云计算、大数据、物流、交易平台、移动支付、信用体系为基础的新商业基础设施为新零售的发展做好了准备；同时数字化消费者程度的增加，2017年上半年最终消费支出对经济增长的贡献率高达63.4%，按照BCG预测2020年中国网络购物规模将会达到1.6万亿美元，从消费拉动的角度也使得新零售的诞生顺其自然。
新零售是消费互联网与产业互联网实现协同与连接的关键，消费者需求的变化就是人民对更爽、更快、更好的商品需求的美好生活的向往，这种变化通过新零售可以实时快速反馈到制造端，推动制造业通过定制需求、混合创新和柔性生产实现对消费者需求的满足。
2017新零售先行者的8大关键词
新零售从具体实践来看，意味着基于细粒度的活数据对人货场实现重构，2017年，阿里研究院通过对20个先行者实践的观察和研究，归纳出阶段性的8个关键词，它们分别是：重塑体验、重塑品牌和营销、重构供应链、重新定义制造、渠道变革、新物种崛起、传统零售转型升级、跨境电商中国方案。
新零售的先行者们，正在不断探索，变革从前端的消费者体验和营销开始，进一步延伸到生产、制造、物流供应链等多个层面。一时间，整个零售业乃至制造业展现出中国创新加速的趋势。
与此同时，新商业基础设施发挥威力，为盒马鲜生、无人店、新型无人售货机等新物种的诞生和崛起提供了肥沃的土壤和有力的支持，并进一步助力传统零售的转型升级。
报告中摘录的20个新零售先行者角色多元化，涵盖服饰、美妆、快消、家电、家装、新物种、传统零售等多个领域。先行者在新零售探索的道路上，首先在一些点上取得了的突破，如数字化全域营销、智慧门店等，在线上线下融合、人货场重构方面也进行了有益的探索。
这些先行者包含知名的国际国内品牌商、淘品牌、新零售领域的新生力量、传统企业转型升级的先进代表等。中国方案则体现了我国新零售实践已经开始形成特色，并逐步对外输出，推动国内外品牌商和零售商的全球化进程。
便利店行业在风口还能站多久?
经济的持续增长、主力消费人群的崛起、政策的支持以及资本和零售业企业的介入，成为便利店过去几年稳定增长的驱动因素。随着这些驱动因素的持续深化，便利店行业也将迎来进一步的发展。
行业的转型升级路径
数字化为核心的转型将引领便利店行业步入下一站。新的零售生态下，消费者需求成为中心，数字化成为新的生态下零售企业应对变化和挑战的重要手段。
一方面，便利店需要回归商业本质，通过全渠道建设等数字化手段获得与消费者持续的互动和对消费者的深入洞察，来进行品类、服务等方面的优化和创新。
另一方面，数字化进程的深入正在使零售行业的线性供应链体系向网状的互联互通网络转变，在数字化转型的过程中，便利店企业需要利用数字化手段使得供应链的各个节点形成网状互联，使得供应链的各个环节能够围绕消费者需求进行更加高效、精准、个性化地运营。
在持续转型的过程中，人才是推动发展的重要基础，做好数字化人才的获取和培养工作，并帮助现有人才成功转型，对企业成功转型也有重要的意义。
重构便利店行业的重要力量
便利店行业发展正变得更加多元，电子商务企业赋能传统门店，通过资源整合和数字化手段构建线下零售网络，提升整体经营表现；
新型零售物种加速出现，多元化的服务体验和快速演进的经营模式使得零售新物种与现有便利店存在一定程度的重合；
多元服务商出现，以无人便利店和服务商两种形式为主，通过技术、资源、管理等多方面的输出来进行资源的整合，进而重塑行业现有结构。
伴随着数字信息技术在国际贸易中的应用，参与贸易的门槛大幅降低，越来越多的中小微企业及个人开始参与到全球贸易中来，由此带来了全球普惠贸易的国际贸易新格局。
在这种普惠贸易趋势下，全球市场格局、产业分工、贸易规则都发生了一系列变化。跨境电商零售进口作为一种对一般贸易的补充，近年来迅猛发展，使得消费者直接参与到贸易中，对进口模式、进口渠道、进口产业均产生了巨大影响。
技术改变人类生活方式 全球贸易“小微”化
从互联网的普及，到数字信息技术的发展，再到各种电子商务平台的出现，技术的发展改变了人类的生活方式与思维方式。
自由、个性与效率 成为这个时代的主题。
进而，现代商业模式也发生了一系列变化，信息不对称性降低，产品创新周期缩短,消费者话语权逐渐提高,新的、 符合时代主题的商业模式开始出现。正如过去的每个时代一样，一些企业消失了，另一些企业出现了，并开始越来越深的渗透到我们的生活当中。
在当前技术驱动下的新时代，国际市场的变化较为频繁，消费者偏好与行为的多变留给企业的反应时间越来越短，谁能越快满足消费者的新需求，谁能拥有在残酷商业市场中继续存活下去的资本。
大量中小微企业借助跨境电子商务平台，打破传统大型企业和跨国公司的渠道垄断进入国际贸易，直面消费者,掌握消费端变化的一手资料，同时，凭借自身相对扁平的组织结构，对收到的消费反馈快速反应，及时对产品进行迭代创新,不断满足消费者的新需求，进而在国际贸易市场上的地位不断提升。
跨境电商零售进口的5大社会价值
报告认为，在宏观层面上，跨境电商零售进口对于产业的发展在短期与长期上都呈现出促进作用，但在产业中国内企业的销售收入的数值上会有 先下降后上升的情况。这主要由于跨境电商零售进口促进了信息的流通以及加剧企业间竞争。
国外企业的商品随物流进入中国的同时也产生了信息流，这在一定程度上缓解了中国的企业与消费者之间的信息不对称，为企业的创新发展提供了方向与目标。而竞争的加剧则迫使企业需要在差异化、个性化、优质化等方面做出调整，这有利于产业未来的发展，同时也是顺应供给侧改革的要求。
1、跨境电商零售进口有助于解决信息不对称
跨境电商零售进口短时间内满足了消费者的需求，也更加推动了消费者对于商品不同方面的追求。跨境电商零售进口引领消费的同时，拓宽了国内该产业的企业获取信息的途径，有助于解决双方的信息不对称。
2、跨境电商零售进口加剧市场竞争效应
跨境电商进口零售渠道让国内国际市场统一起来，通过电商平台这一途径，将更安全、更丰富以及更高品质的国外产品提供给消费者，以更低的价格带给消费者更多的选择，就是让世界范围内某一产业的企业同台竞争，在更加激烈的竞争中实现优胜劣汰。
3、跨境电商零售进口拉动产业再增长
跨境电商零售进口短期内对于该产业本国企业的销售收入会起到一定的冲击作用，而在长期会逐渐恢复，直至最后反超开放跨境电商零售进口前的销售收入。
4、跨境电商零售进口为本国创造就业机会
未来，互联网带来的生产力的提升将减少大量传统岗位。与此同时，中国正处于经济新常态和新经济下背景下，国家就业正从工业领域转向服务领域，新就业形态不断涌现。跨境电商零售进口将从促进平台就业,创造服务业工作岗位等方面为我国创造就业机会。
阿里巴巴集团的双11历经9年的发展，已经成为全球最大规模的购物狂欢节，它不仅成为深入中国百姓人心的生活方式，也成了零售业的奥运会，更是观察中国消费升级、商业变革、产业发展趋势的最重要窗口。作为一种全新的经济现象的缩影，其内在逻辑与规律尚待更进一步的挖掘和研究。
鉴于此，阿里研究院联合北京大学光华管理学院，于11月14日举办首届“看中国：双11 新经济 大未来”高端思想论坛。 论坛发布了7份重磅报告，6大关键词解读双11、新经济和大未来：新零售、数字化、品牌变革、普惠全球化、淘宝村、美好生活。
今天双十一来临的时候，商业实践者做了大量的尝试，阿里研究院对这些先行者进行跟踪、调研、访谈，基于此，发布了《2017新零售在路上——20个先行者的探索》报告。
2017年双11：人类商业史上最大规模的社会大协同
2017年是新零售元年，今年的双11不仅体现了消费升级的大趋势，同时也体现了全社会的大协同，是全社会商业的共振，这个共振来自于线上和线下，来自于海内和海外，是商业、科技、数据、智能的大协同，是人类商业史上规模最大的社会大协同。
新零售的诞生是技术推动与消费拉动的必然，以云计算、大数据、物流、交易平台、移动支付、信用体系为基础的新商业基础设施为新零售的发展做好了准备；同时数字化消费者程度的增加，2017年上半年最终消费支出对经济增长的贡献率高达63.4%，按照BCG预测2020年中国网络购物规模将会达到1.6万亿美元，从消费拉动的角度也使得新零售的诞生顺其自然。
新零售是消费互联网与产业互联网实现协同与连接的关键，消费者需求的变化就是人民对更爽、更快、更好的商品需求的美好生活的向往，这种变化通过新零售可以实时快速反馈到制造端，推动制造业通过定制需求、混合创新和柔性生产实现对消费者需求的满足。
2017新零售先行者的8大关键词
新零售从具体实践来看，意味着基于细粒度的活数据对人货场实现重构，2017年，阿里研究院通过对20个先行者实践的观察和研究，归纳出阶段性的8个关键词，它们分别是：重塑体验、重塑品牌和营销、重构供应链、重新定义制造、渠道变革、新物种崛起、传统零售转型升级、跨境电商中国方案。
新零售的先行者们，正在不断探索，变革从前端的消费者体验和营销开始，进一步延伸到生产、制造、物流供应链等多个层面。一时间，整个零售业乃至制造业展现出中国创新加速的趋势。
与此同时，新商业基础设施发挥威力，为盒马鲜生、无人店、新型无人售货机等新物种的诞生和崛起提供了肥沃的土壤和有力的支持，并进一步助力传统零售的转型升级。
报告中摘录的20个新零售先行者角色多元化，涵盖服饰、美妆、快消、家电、家装、新物种、传统零售等多个领域。先行者在新零售探索的道路上，首先在一些点上取得了的突破，如数字化全域营销、智慧门店等，在线上线下融合、人货场重构方面也进行了有益的探索。
这些先行者包含知名的国际国内品牌商、淘品牌、新零售领域的新生力量、传统企业转型升级的先进代表等。中国方案则体现了我国新零售实践已经开始形成特色，并逐步对外输出，推动国内外品牌商和零售商的全球化进程。
便利店行业在风口还能站多久?
经济的持续增长、主力消费人群的崛起、政策的支持以及资本和零售业企业的介入，成为便利店过去几年稳定增长的驱动因素。随着这些驱动因素的持续深化，便利店行业也将迎来进一步的发展。
行业的转型升级路径
数字化为核心的转型将引领便利店行业步入下一站。新的零售生态下，消费者需求成为中心，数字化成为新的生态下零售企业应对变化和挑战的重要手段。
一方面，便利店需要回归商业本质，通过全渠道建设等数字化手段获得与消费者持续的互动和对消费者的深入洞察，来进行品类、服务等方面的优化和创新。
另一方面，数字化进程的深入正在使零售行业的线性供应链体系向网状的互联互通网络转变，在数字化转型的过程中，便利店企业需要利用数字化手段使得供应链的各个节点形成网状互联，使得供应链的各个环节能够围绕消费者需求进行更加高效、精准、个性化地运营。
在持续转型的过程中，人才是推动发展的重要基础，做好数字化人才的获取和培养工作，并帮助现有人才成功转型，对企业成功转型也有重要的意义。
重构便利店行业的重要力量
便利店行业发展正变得更加多元，电子商务企业赋能传统门店，通过资源整合和数字化手段构建线下零售网络，提升整体经营表现；
新型零售物种加速出现，多元化的服务体验和快速演进的经营模式使得零售新物种与现有便利店存在一定程度的重合；
多元服务商出现，以无人便利店和服务商两种形式为主，通过技术、资源、管理等多方面的输出来进行资源的整合，进而重塑行业现有结构。
伴随着数字信息技术在国际贸易中的应用，参与贸易的门槛大幅降低，越来越多的中小微企业及个人开始参与到全球贸易中来，由此带来了全球普惠贸易的国际贸易新格局。
在这种普惠贸易趋势下，全球市场格局、产业分工、贸易规则都发生了一系列变化。跨境电商零售进口作为一种对一般贸易的补充，近年来迅猛发展，使得消费者直接参与到贸易中，对进口模式、进口渠道、进口产业均产生了巨大影响。
技术改变人类生活方式 全球贸易“小微”化
从互联网的普及，到数字信息技术的发展，再到各种电子商务平台的出现，技术的发展改变了人类的生活方式与思维方式。
自由、个性与效率 成为这个时代的主题。
进而，现代商业模式也发生了一系列变化，信息不对称性降低，产品创新周期缩短,消费者话语权逐渐提高,新的、 符合时代主题的商业模式开始出现。正如过去的每个时代一样，一些企业消失了，另一些企业出现了，并开始越来越深的渗透到我们的生活当中。
在当前技术驱动下的新时代，国际市场的变化较为频繁，消费者偏好与行为的多变留给企业的反应时间越来越短，谁能越快满足消费者的新需求，谁能拥有在残酷商业市场中继续存活下去的资本。
大量中小微企业借助跨境电子商务平台，打破传统大型企业和跨国公司的渠道垄断进入国际贸易，直面消费者,掌握消费端变化的一手资料，同时，凭借自身相对扁平的组织结构，对收到的消费反馈快速反应，及时对产品进行迭代创新,不断满足消费者的新需求，进而在国际贸易市场上的地位不断提升。
跨境电商零售进口的5大社会价值
报告认为，在宏观层面上，跨境电商零售进口对于产业的发展在短期与长期上都呈现出促进作用，但在产业中国内企业的销售收入的数值上会有 先下降后上升的情况。这主要由于跨境电商零售进口促进了信息的流通以及加剧企业间竞争。
国外企业的商品随物流进入中国的同时也产生了信息流，这在一定程度上缓解了中国的企业与消费者之间的信息不对称，为企业的创新发展提供了方向与目标。而竞争的加剧则迫使企业需要在差异化、个性化、优质化等方面做出调整，这有利于产业未来的发展，同时也是顺应供给侧改革的要求。
1、跨境电商零售进口有助于解决信息不对称
跨境电商零售进口短时间内满足了消费者的需求，也更加推动了消费者对于商品不同方面的追求。跨境电商零售进口引领消费的同时，拓宽了国内该产业的企业获取信息的途径，有助于解决双方的信息不对称。
2、跨境电商零售进口加剧市场竞争效应
跨境电商进口零售渠道让国内国际市场统一起来，通过电商平台这一途径，将更安全、更丰富以及更高品质的国外产品提供给消费者，以更低的价格带给消费者更多的选择，就是让世界范围内某一产业的企业同台竞争，在更加激烈的竞争中实现优胜劣汰。
3、跨境电商零售进口拉动产业再增长
跨境电商零售进口短期内对于该产业本国企业的销售收入会起到一定的冲击作用，而在长期会逐渐恢复，直至最后反超开放跨境电商零售进口前的销售收入。
4、跨境电商零售进口为本国创造就业机会
未来，互联网带来的生产力的提升将减少大量传统岗位。与此同时，中国正处于经济新常态和新经济下背景下，国家就业正从工业领域转向服务领域，新就业形态不断涌现。跨境电商零售进口将从促进平台就业,创造服务业工作岗位等方面为我国创造就业机会。
